Declarație de accesibilitate

Angajamentul nostru

LUVIMIXT IMPEX S.R.L. (CUI 12139860, Reg. Com. J1999007980400, EUID ROONRC.J1999007980400, București, sector 2), care administrează magazinul online LUVSHOP, vrea ca site-ul să poată fi folosit de cât mai multe persoane, inclusiv de persoanele cu dizabilități. Ne angajăm să respectăm Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor. Ca reper folosim standardul european EN 301 549 și Ghidul WCAG 2.1, nivelul AA.

Stadiul conformității

Site-ul este parțial conform cu WCAG 2.1 nivelul AA. Asta înseamnă că cea mai mare parte a site-ului respectă standardul, dar unele părți nu îl respectă încă pe deplin. Le enumerăm mai jos.

Probleme cunoscute

Pe telefon, cu textul mărit la 150%, pagina Coș devine mai lată decât ecranul și trebuie derulată și spre stânga–dreapta.
Descrierile unor produse au fost preluate din vechiul magazin online. Textul și formatarea lor (de exemplu titlurile, tabelele sau imaginile din descriere) pot să nu respecte pe deplin standardul.
Conținutul furnizat de alte firme și încorporat în site poate să nu fie pe deplin accesibil, pentru că nu îl controlăm noi.

Panoul de accesibilitate

Butonul rotund cu simbolul unei persoane, din partea de jos a ecranului, deschide panoul de accesibilitate. Din el poți:

mări textul la 115%, 130% sau 150%;
alege contrastul: normal, contrast ridicat, întunecat sau tonuri de gri;
folosi un font ușor de citit și mări spațierea textului;
evidenția linkurile și mări cursorul;
opri animațiile;
ascunde imaginile (în locul lor apare textul care le descrie);
afișa un ghid de citire care urmărește cursorul.

Setările rămân salvate doar în browserul pe care îl folosești. Butonul „Resetează” le anulează pe toate.

Comandă și telefonic

Dacă o parte a site-ului îți face dificultăți, poți plasa comanda și telefonic, la +40 742 881 177.

Semnalează o problemă

Dacă întâlnești o problemă de accesibilitate pe site, scrie-ne la office@luvshop.ro sau sună-ne la +40 742 881 177. Spune-ne, dacă poți, pe ce pagină erai, ce încercai să faci și ce dispozitiv sau browser foloseai.

Ne angajăm să îți răspundem la fiecare semnalare și să îți spunem ce facem pentru a rezolva problema.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns

Poți depune o sesizare la autoritatea competentă potrivit Legii 232/2022.

Cum a fost întocmită această declarație

Declarația a fost întocmită la 13 noiembrie 2026 și se bazează pe o autoevaluare: testare automată a paginilor principale pe desktop, în toate modurile de contrast, verificarea navigării cu tastatura și verificarea manuală pe ecran de telefon a unei selecții de pagini.