Cum cumpăr

Cum cumpăr

Bine ați venit în magazinul nostru! Mulțumim că ați accesat www.luvshop.ro!

Pentru a putea plasa în mod eficient o comandă este necesar să vă creați un cont de client pe bază de adresă de email și parola. Alegeți grupul de clienți care vi se potrivește, persoană fizică sau persoană juridică. Puteți plasa comanda și fără să vă înregistrați cu un cont de client alegând opțiunea „oaspete” dar pentru o viitoare comandă datele dumneavoastră vor trebui reintroduse complet. Vă recomandăm crearea contului de client pentru a beneficia de promoțiile și campaniile derulate, pentru informări cu privire la oferta de produse cât și pentru a accesa istoricul comenzilor ori pentru a scurta timpul de lansare a comenzii pe baza datelor preexistente în sistem.


Dacă doriți înscrierea în lista de revânzători vă rugăm să ne contactați prin:

 E-mail: luvshop.ro@gmail.com sau office@luvshop.ro

 Apel ori WhatsApp: 0742 881 177


Procesul comenzilor online de pe luvshop.ro este accesibil, sigur și eficient. Descoperă mai jos pașii ce trebuie să-i urmezi pentru a plasa o comandă online de pe site-ul nostru.

Cum ajung la produsul dorit?

1. Pentru alegerea produsului dorit poți naviga în bara de categorii direct pe subcategoria dorită:



2. Poți ajunge la produsul dorit cu ajutorul barei de căutare: tastează numele produsului și apasă pe Enter sau dă click pe Căutare pentru afișarea variantelor disponibile.


Cum adaug un produs în coș?

Odată ajuns la afișarea listei cu produsul dorit și alte produse asemănătoare, navighează la butonul Adaugă în coș situat sub prețul produsului.



Adăugarea produsului în coșul de cumpărături va fi semnalizată printr-o bandă neagră cu o bifă verde din partea de sus a paginii:


Cum accesez coșul de cumpărături?


Poți accesa coșul de cumpărături din partea dreaptă sus a paginii, apăsând iconița care afișează un coș. Aceasta va afișa 2 opțiuni:

1. Vezi căruciorul: aici vizualizezi produsele adăugate în coșul de cumpărături și poți modifica cantitățile dorite ( inclusiv eliminarea produselor din coș)

2. Plată: Finalizarea comenzii ce te va duce direct pe pagina de completare a detaliilor destinatarului.




Cum plasez comanda?

Odată ajuns pe pagina de finalizare a comenzii, ai opțiunea de a plasa comanda ca utilizator autentificat sau ca vizitator (fără a fi necesară realizarea unui cont pe site-ul nostru).



Ulterior ajuns în acest pas, vei alege una dintre metodele de livrare din site-ul nostru:

1. Livrare prin curier – coletul va fi livrat la adresa completată de dvs. de către unul dintre curieri.
2. Livrare Easybox – coletul va fi transmis la unul dintre punctele de livrare Sameday prin easybox ales de către tine.


-

După alegerea metodei de livrare, poți alege una dintre metodele de plată disponibile bifând în dreptul metodei dorite:




Am un cupon de reducere. Cum îl aplic?

Ultimul pas, după completarea datelor personale, alegerea metodei de livrare și plată este verificarea comenzii (produsele dorite și numărul lor) și adăugarea unui cupon de reducere în căsuța dedicată în cazul în care acesta există:

Astfel, sub coșul de cumpărături în căsuța Introduceți codul de reducere tastează codul respectiv și apăsați pe bifa verde pentru a valida codul:



Dacă există informații suplimentare pe care dorești să ni le transmiți, le poți adăuga în căsuța dedicată de „Comentarii”.




Pentru finalizarea și plasarea comenzii, apasă butonul „Confirmă comanda”.

Dacă ai ales plata cu cardul bancar, vei fi redirecționat spre pagina de mobilPay pentru completarea câmpurilor cu datele cardului, odată ce apeși butonul „Confirmă comanda”. După completarea corectă a datelor cardului bancar, apeși butonul „Plătesc în siguranță” și urmezi pașii indicați pe ecran. Odată acceptată plata cu cardul bancar, comanda va fi confirmată automat.